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营销服一体化解决方案

核心功能模块

掌握私域趋势，打造完整的营销服务闭环

创智集客SCRM赋能企业数字化转型

引流获客

渠道活码

可根据不同渠道配置不同活码，用于海报、推文、视频等多种宣传途径，

根据活码标签，了解客户添加渠道，扫码自动分配销售员对接

个性化欢迎语

可根据企业、部门、员工配置欢迎语；自动问候新客户，销售服务更亲切；

还可根据员工姓名、客户昵称等变量设置个性欢迎语

客资聚合

打通线上线下用户数据，并为不同渠道线索打上标签，提供进一步渠道客户分析；

实现全渠道客户资源统一管理，构建私域用户池

客户管理

线索清洗

线索入库自动检测清洗，识别二次咨询客户；

自动生成跟进提醒，帮助销售把握最佳跟进时机

自动分配

全渠道线索实时入库，根据标签自动分配销售；

同时支持手动分配，灵活定义快速流转，最大程度避免客资流失

客户标签

企微客户标签库，支持批量标签，帮助销售识别客户喜好、意向阶段…

销售跟进

多方式触达

通过AI外呼、人工外呼、邮件短信、企业微信等多种方式，目标覆盖潜客、

意向客户、新老客户等，高效触达建立深度连接

任务中心

可制定电话回访、体验邀约、促单成交等多类型客户跟进任务，量化指标，

可指定员工分配任务，实时追踪进度，智能提醒待办任务，客户跟进不遗漏

会话存档

销售与客户私聊、同事私聊、客户群聊、内部群聊、外呼通话记录自动存档，

设置聊天敏感词，便于管理者监控销售过程

精细化运营

企微侧边栏

企业微信与系统信息双向同步，展示客户基础资料、意向产品、

服务需求、兴趣偏好等全面信息，标签助力构建360°客户画像

素材中心

可创建多种话术素材，内容支持文本、图片、视频、链接等多类型，

一键转发，智能打造金牌销售

多元化营销裂变

企微任务、红包裂变、群裂变等多方式趣味营销裂变，提升客户活跃度，

促进老客复购，老客带新客提升客户黏性

数据支持

客户运营数据

全域客户数、新增客户数、流失客户数、跟进次数等多项数据指标全面分析，

全渠道数据打通，私域数据完全掌握

活动推广效果

营销活动、推广渠道转化数据实时同步，转化效果图表可视化，维度指标清晰详细，

用数据说话助力决策者优化推广方案

销售过程指标

销售渠道、销售环节转化率图表展现，方便实时查阅，易于发现问题环节，

调整策略定向提升

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营销引流管理

客户资源管理

销售跟进管理

裂变复购管理

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高效拓客，流量变留量

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